Bölüm 14 / 33
E-Ticaret Sistemleri
Bir e-ticaret platformunun katalogdan ödeme ve iade süreçlerine kadar ihtiyaç duyduğu iş alanı, veri modeli ve operasyon kavramları.
15 canlı örnek — seçerek incele
İlgili kavramlar: Header, Navigation, Mobile Menu, Hamburger Menu
Header / navigasyon
Ürün veya hizmetlerin dijital kanallardan sergilenmesi, sipariş edilmesi ve ödenmesi sistemi.
Katalog, sepet, sipariş, ödeme, müşteri ve operasyon modüllerini bir arada sunan altyapı.
Müşterinin ürünleri gördüğü, aradığı ve satın aldığı ön yüz.
Ürün, sipariş, müşteri, kampanya ve ayarların yönetildiği arka ofis.
Platform üzerinde ürün veya hizmet satan işletme.
Pazaryeri içinde satış yapan bağımsız satıcı.
Ürün veya hizmet satın alan müşteri.
- B2CT
İşletmenin doğrudan son tüketiciye satış yaptığı model.
- B2BT
İşletmeler arası satış, özel fiyat ve vadeli ödeme odaklı model.
- C2CT
Bireylerin birbirine satış yaptığı pazaryeri modeli.
- D2CT
Üretici markanın aracı olmadan tüketiciye doğrudan satış modeli.
Birden fazla satıcının aynı platformda ürün sattığı pazar yeri.
Tüm ürünlerin tek işletme tarafından satıldığı mağaza modeli.
Birden fazla satıcının ürün, stok, sipariş ve hakediş yönettiği model.
Web, mağaza, mobil ve pazaryeri kanallarını ortak müşteri ve stok deneyiminde birleştirme.
Satışa sunulan ürün, kategori, marka ve koleksiyonların bütünü.
Satışa sunulan ana ticari varlık.
Ürünleri ortak özellik ve davranışlara göre sınıflandıran tip.
Kargo veya teslimat gerektiren somut ürün.
Dosya, lisans veya erişim biçiminde teslim edilen ürün.
Randevu, danışmanlık veya hizmet olarak satılan ürün.
Birden fazla ürünün tek paket ve fiyat altında satılması.
Stok bileşenleri ayrı izlenirken müşteriye takım olarak sunulan ürün.
Seçeneklere göre farklı varyantlar oluşturan ana ürün.
Varyant veya karmaşık yapı içermeyen tek satış birimi.
Belirli aralıklarla yinelenen ücret veya teslimat oluşturan ürün.
Henüz stokta olmayan ürün için önceden sipariş alınması.
Siparişten sonra üretilen veya kişiselleştirilen ürün modeli.
Ürünün sistem içindeki benzersiz kimliği.
- SKUT
Stok takibi ve operasyon için varyant veya ürüne verilen benzersiz kod.
Ürünü optik okuyucuyla tanımlayan EAN, UPC veya özel kod.
- GTINO
Ticari ürünleri küresel ölçekte tanımlayan numara ailesi.
- MPNO
Üreticinin ürüne verdiği parça numarası.
- ISBNO
Kitapları uluslararası olarak tanımlayan standart numara.
- SlugT
Ürün veya kategori URL'sinde kullanılan okunabilir benzersiz metin.
Ürünün müşteriye gösterilen ana adı.
Liste veya üst bölümde kullanılan kısa ürün özeti.
Ürünün özellik, fayda ve kullanımını detaylı açıklayan içerik.
Taslak, aktif, pasif, arşiv veya silinmiş gibi yayın durumu.
Henüz müşterilere yayınlanmamış ürün durumu.
Storefront üzerinde erişilebilir ürün durumu.
Satıştan kaldırılmış ancak geçmiş kayıtları korunan ürün durumu.
Ürünün katalog, arama veya doğrudan URL'de görünme ayarı.
Ana sayfa veya özel alanlarda öne çıkarılan ürün.
Ürünün üretici veya ticari marka bilgisi.
Ürünü tedarik eden veya mağazaya sağlayan işletme.
Ürünü fiziksel olarak üreten işletme.
Ürünleri hiyerarşik konu veya kullanım gruplarına ayıran yapı.
Alt kategorileri kapsayan üst kategori.
Daha genel bir kategorinin altındaki kategori.
Kategorilerin ebeveyn-çocuk ilişkisiyle oluşturduğu hiyerarşi.
Kampanya, sezon veya kurala göre seçilen ürün grubu.
Ürünlerin yönetici tarafından tek tek eklendiği koleksiyon.
Etiket, marka veya fiyat koşuluna göre otomatik oluşan koleksiyon.
- TagT
Ürünleri esnek ve çoklu biçimde işaretleyen anahtar kelime.
Renk, materyal veya ekran boyutu gibi ürün özelliği.
Belirli ürün tipinde kullanılacak özelliklerin grubu.
Beden veya renk gibi müşterinin varyant seçtiği özellik.
Kırmızı, XL veya 128 GB gibi seçilebilir seçenek değeri.
Ürün seçeneklerinin belirli birleşiminden oluşan satılabilir stok birimi.
Varyantların bağlı olduğu ana ürün kaydı.
Tüm seçenek kombinasyonlarını satır ve sütunlarla gösteren yönetim yapısı.
Ürün sayfası ilk açıldığında seçili gelen varyant.
Renk veya desen seçeneğini görsel örnekle gösteren kontrol.
Standart modelde olmayan ek ürün bilgisini saklayan alan.
Ürün, sipariş veya müşteri gibi kayıtlara isim alanlı özel veri ekleme yapısı.
Ana veriyi açıklayan ek bilgi.
Ürünün teknik özellik tablosu.
Ürünün ayırt edici işlev veya niteliği.
Ürüne ait görsel, video, 3D model veya dosyalar.
Ürün listelerinde ve sosyal paylaşımlarda kullanılan ana görsel.
Ürünün birden fazla görsel veya videosunu gösteren medya alanı.
Ürün görselinin erişilebilir ve açıklayıcı metni.
Müşterinin ürün görselini detaylı büyütmesini sağlayan özellik.
Ürünü farklı açılardan döndürülebilir biçimde gösteren medya.
Ürünün kullanımını veya görünümünü gösteren video.
Dijital ürünün teslim edilecek dosya veya erişim kaynağı.
Ürünün müşteriye sunulan satış bedeli.
İndirim ve müşteri özel fiyatı öncesindeki temel fiyat.
Üretici veya mağazanın referans olarak gösterdiği normal fiyat.
İndirim döneminde uygulanan satış fiyatı.
İndirimi göstermek için üzeri çizilen eski veya karşılaştırma fiyatı.
Ürünün işletmeye maliyet bedeli.
Satış fiyatı ile maliyet arasındaki kazanç miktarı veya oranı.
Maliyetin üzerine eklenen fiyat artış oranı.
Satış geliri eksi ürünün doğrudan maliyeti.
TRY, USD veya EUR gibi fiyatın para birimi.
Tutar ve para birimini birlikte güvenli biçimde temsil eden veri modeli.
Para değerinin kaç ondalık basamakla saklanacağı.
Müşteri grubu, kanal veya ülkeye göre geçerli ürün fiyatları listesi.
Satın alınan miktar arttıkça birim fiyatın değişmesi.
Belirli miktarın üzerindeki alımlara uygulanan indirim.
Kurumsal müşteri veya firma grubuna özel fiyat.
Belirli müşteriye tanımlanan özel ürün fiyatı.
Web, mağaza veya pazaryerine göre farklı fiyat.
Ülke veya bölgeye göre belirlenen fiyat.
Verginin fiyatın içinde gösterildiği fiyatlandırma.
Verginin ürün fiyatına sonradan eklendiği fiyatlandırma.
Fiyatın talep, stok, müşteri veya kurala göre otomatik değişmesi.
Para hesaplarında küsuratın nasıl yuvarlanacağını belirleyen kural.
Satılabilir ürün miktarlarının izlenmesi sistemi.
Belirli ürün veya varyantın elde bulunan miktarı.
Bir SKU'nun belirli konumdaki stok kaydı.
Depoda fiziksel olarak bulunan toplam miktar.
Rezerve ve satılamaz miktarlar düşüldükten sonra satılabilir stok.
Sepet, ödeme veya sipariş için geçici ayrılmış stok.
Onaylı siparişler için ayrılmış ancak henüz düşülmemiş stok.
Satın alma veya transferle gelmesi beklenen stok.
Hasarlı olduğu için satılamayan stok miktarı.
Stok bitmesini önlemek için korunması gereken minimum tampon miktar.
Stok bu seviyeye düştüğünde yeni tedarik başlatılan eşik.
Stok belirlenen seviyenin altına düştüğünde oluşan uyarı.
Satılabilir stok miktarının kalmaması.
Stokta olmayan ürün için daha sonra teslim edilmek üzere sipariş alma.
Gerçek satılabilir miktardan fazla sipariş kabul edilmesi.
Checkout sırasında ürün miktarını belirli süre müşteri için ayırma.
Tamamlanmayan ödeme için ayrılan stokun serbest bırakılma süresi.
Sayım, hasar veya düzeltme nedeniyle stok miktarını değiştiren kayıt.
Stok giriş, çıkış, transfer veya rezervasyon hareketi.
Her stok değişiminin neden, miktar ve bakiye ile tutulduğu hareket defteri.
Ürün stoklarının fiziksel olarak saklandığı depo.
Depo, mağaza veya raf gibi stokun bulunduğu yer.
Depo içindeki raf, koridor veya hücre adresi.
Aynı SKU'nun birden fazla depo veya mağazada ayrı izlenmesi.
Stok miktarının bir konumdan diğerine taşınması.
Tüm depoyu durdurmadan belirli ürün gruplarının dönemsel sayımı.
Fiziksel stok sayımı ve sistem miktarıyla karşılaştırma.
Aynı üretim partisindeki ürünleri ortak numarayla takip etme.
Her tekil ürün birimini benzersiz numarayla takip etme.
Son kullanma tarihi olan stok biriminin geçerlilik tarihi.
- FIFOO
İlk giren stokun ilk çıkması maliyet ve depo yaklaşımı.
- FEFOO
Son kullanma tarihi en yakın stokun önce çıkması yaklaşımı.
Ürün veya ham madde sağlayan tedarikçi.
Tedarikçiye verilen ürün, miktar, fiyat ve teslimat siparişi.
Tedarikçiden gelen malların depoya kabul kaydı.
- CartT
Müşterinin satın almayı düşündüğü ürünleri geçici olarak topladığı sepet.
Sepetteki ürün varyantı, miktarı, fiyatı ve indirim bilgisi.
Giriş yapmamış ziyaretçinin sepeti.
Kullanıcı hesabına bağlı ve cihazlar arasında taşınabilen sepet.
Oturum veya cihaz değişse de belirli süre korunan sepet.
Misafir sepetini kullanıcı giriş yaptığında hesap sepetiyle birleştirme.
Seçili ürün veya varyantı sepete ekleme işlemi.
Sepetteki ürün miktarını değiştirme işlemi.
Sepet kalemini silme işlemi.
Fiyat, stok, minimum miktar ve ürün durumunu checkout öncesi yeniden kontrol etme.
Header veya yan panelde sepet özetini gösteren bileşen.
Sayfadan ayrılmadan kenardan açılan sepet paneli.
Vergi, kargo ve bazı indirimler öncesi ürün tutarı.
Sepet düzeyinde uygulanan indirim toplamı.
Teslimat bilgisine göre tahmini hesaplanan vergi.
Sepette gösterilen tahmini kargo ücreti.
İndirim, vergi ve kargo sonrası ödenecek toplam.
Sipariş oluşturmak için gereken en düşük sepet tutarı.
Bir ürün veya sipariş için izin verilen en yüksek miktar.
Müşterinin ürün ekleyip siparişi tamamlamadan ayrılması.
Belirli süre işlem görmeyen ve tamamlanmamış sepet kaydı.
Hatırlatma mesajı veya teşvik ile terk edilmiş sepeti geri kazanma.
Müşterinin daha sonra değerlendirmek üzere ürün kaydettiği liste.
Benzer ürün özelliklerini yan yana karşılaştırma listesi.
Müşterinin yakın zamanda ziyaret ettiği ürünlerin listesi.
Adres, kargo, ödeme ve onay adımlarının tamamlandığı satın alma süreci.
Checkout adımlarının tek sayfada gösterilmesi.
İletişim, adres, kargo ve ödeme bilgilerinin ayrı adımlarda alınması.
Hesap oluşturmadan sipariş verme.
Kayıtlı cüzdan veya ödeme sağlayıcıyla daha az adımda ödeme.
Checkout verisi, toplamlar ve geçerlilik süresini taşıyan işlem oturumu.
Checkout oturumuna güvenli erişim sağlayan benzersiz anahtar.
Sipariş iletişimi için e-posta ve telefon bilgisi.
Fatura ve ödeme doğrulamasında kullanılan adres.
Siparişin teslim edileceği adres.
Müşterinin kayıtlı teslimat ve fatura adresleri.
Adres bileşenlerinin biçim, posta kodu veya servis üzerinden doğrulanması.
Kurye veya teslimat için müşteri notu.
Standart, hızlı veya mağazadan teslim gibi taşıma seçeneği.
Kargo yönteminin siparişe uygulanan ücreti.
Belirli koşullarda kargo ücretinin sıfırlanması.
Sipariş özelliklerinden bağımsız sabit kargo ücreti.
Toplam ağırlığa göre hesaplanan kargo ücreti.
Sepet tutarına göre hesaplanan kargo ücreti.
Teslimat bölgesi veya ülkeye göre belirlenen kargo kuralı.
Ortak kargo seçenekleri uygulanan ülke, şehir veya posta kodu grubu.
Paket hacmine göre hesaplanan kargo ağırlığı.
Ürün gruplarına özel teslimat yöntem ve ücret kuralları.
Müşterinin siparişi teslim alacağı anlaşmalı nokta.
Online siparişin fiziksel mağazadan teslim alınması.
Müşterinin teslimat için seçtiği tarih ve saat aralığı.
Siparişin aynı gün teslim edilmesi hizmeti.
Siparişin müşteriye ulaşması beklenen tarih.
Paket üzerine yapıştırılan adres, barkod ve takip bilgisi.
Paket içeriğini gösteren irsaliye benzeri belge.
Sipariş kalemlerinin bir paket veya taşıma hareketi olarak sevk kaydı.
Sipariş kalemlerinin birden fazla sevkiyatta gönderilmesi.
Siparişin hazırlanması, paketlenmesi ve sevk edilmesi süreci.
Unfulfilled, processing, fulfilled veya delivered gibi operasyon durumu.
Sipariş hazırlama ve kargo operasyonunu yürüten depo merkezi.
Depolama ve kargo operasyonunun harici lojistik sağlayıcıya verilmesi.
Kargo hareketlerini taşıyıcı sisteminde izlemeyi sağlayan numara.
Kargo veya teslimat hizmetini sağlayan firma.
Kargo etiketi, ücret, takip ve teslimat işlemleri için entegrasyon API'si.
In transit, out for delivery veya delivered gibi teslimat durumu.
Teslimatın imza, fotoğraf veya kodla doğrulandığı kayıt.
Sipariş bedelinin müşteriden tahsil edilmesi işlemi.
Kredi kartı, havale, kapıda ödeme veya cüzdan gibi ödeme türü.
Mağaza ile banka veya ödeme kuruluşu arasında güvenli ödeme işlemi yapan servis.
Ödeme kabulü, doğrulama ve tahsilat hizmeti sunan kuruluş.
Banka veya kredi kartıyla yapılan ödeme.
Sipariş tutarının banka hesabına havale/EFT ile gönderilmesi.
Sipariş bedelinin teslimat sırasında tahsil edilmesi.
Kayıtlı ödeme bilgisi veya bakiye ile hızlı ödeme sağlayan cüzdan.
Kart bilgisinin mağazada değil sağlayıcı token'ı olarak tekrar kullanım için saklanması.
Hassas kart bilgisini anlamsız ve sınırlı kullanılabilir token ile değiştirme.
Kart verisi işleyen sistemler için güvenlik standardı.
Kart sahibini banka doğrulama adımından geçiren ödeme güvenlik protokolü.
Önceden authorize edilen tutarın kesin olarak tahsil edilmesi.
Authorization ve capture işlemlerinin tek adımda yapılması.
- VoidO
Henüz settle olmamış ödeme işleminin iptal edilmesi.
Tahsil edilen tutarın tamamının veya bir bölümünün müşteriye geri ödenmesi.
Sipariş toplamının yalnızca belirli kısmının iade edilmesi.
Kart sahibinin bankası üzerinden ödeme itirazı başlatması.
Ödeme kuruluşunun tahsilatları satıcının hesabına aktarması.
Platform veya pazaryerinin satıcıya hakediş ödemesi.
Ödeme tutarı, para birimi ve durumunu yöneten ödeme nesnesi.
Belirli checkout için sağlayıcıyla oluşturulan geçici ödeme bağlamı.
Pending, authorized, paid, failed, refunded gibi ödeme durumu.
Kart reddi, timeout veya doğrulama nedeniyle ödemenin tamamlanamaması.
Banka veya sağlayıcının ödeme reddi nedenini belirten kod.
Başarısız ödeme için aynı veya farklı yöntemle yeniden deneme.
Aynı sipariş veya işlem için birden fazla tahsilat oluşması.
Sistem ödeme kayıtlarını sağlayıcı ve banka hareketleriyle karşılaştırma.
Ödeme durum değişikliklerinin sağlayıcıdan asenkron bildirilmesi.
Şüpheli ödeme ve sipariş davranışlarını risk sinyalleriyle belirleme.
Bir işlemin dolandırıcılık olasılığını sayısal olarak ifade eden puan.
Riskli işlemin personel tarafından incelenmesi.
Müşterinin satın alma sonucunda oluşan ticari ve operasyonel kayıt.
Müşteri ve operasyon tarafından kullanılan okunabilir sipariş kodu.
Siparişin sistem içindeki benzersiz kimliği.
Sipariş anındaki ürün, varyant, miktar, fiyat ve vergi kaydı.
Ürün adı ve fiyatı sonradan değişse de sipariş anındaki bilgilerin korunması.
Pending, confirmed, processing, completed veya cancelled gibi genel durum.
Pending, paid, partially refunded veya refunded gibi parasal durum.
Siparişin hazırlanma ve sevk durumunu ifade eder.
Siparişle ilgili ödeme, durum, not ve kargo olaylarının kronolojik kaydı.
Müşteri veya personelin siparişe eklediği açıklama.
Müşteriye gösterilmeyen operasyon notu.
Müşterinin checkout sırasında bıraktığı sipariş notu.
Web, mobil, mağaza, telefon veya pazaryeri gibi sipariş kanalı.
Ürünün satıldığı bağımsız kanal.
Ödeme alınmadan personel tarafından hazırlanan taslak sipariş.
Admin panelinden müşteri adına oluşturulan sipariş.
Sipariş sonrası kalem, miktar, indirim veya adres değişikliği.
Siparişin alındığını bildiren ekran, e-posta veya mesaj.
Siparişin müşteri veya işletme tarafından iptal edilmesi.
İptalin stok, müşteri talebi veya ödeme gibi nedeni.
Siparişin yalnızca belirli kalem veya miktarının iptal edilmesi.
Siparişin depo, satıcı veya teslimat koşuluna göre alt siparişlere ayrılması.
Uygun birden fazla siparişin operasyon için birleştirilmesi.
Pazaryeri veya bölünmüş siparişlerde alt siparişleri kapsayan ana kayıt.
Satışın ürün, vergi ve toplamlarını gösteren resmi ticari belge.
Faturanın mevzuata uygun benzersiz sıra numarası.
Kesin fatura öncesi teklif ve ödeme bilgisi sunan taslak belge.
Elektronik standartlarda oluşturulup resmi sistem üzerinden iletilen fatura.
E-fatura kullanıcısı olmayan alıcılara elektronik düzenlenen fatura türü.
- TaxT
Ürün ve hizmet satışına uygulanan yasal vergi.
Mal ve hizmetlerin katma değeri üzerinden hesaplanan vergi.
Ürün veya bölge için uygulanan vergi yüzdesi.
Benzer vergi davranışına sahip ürünleri gruplayan sınıf.
Ülke, il veya teslimat adresine göre vergi kurallarının uygulandığı bölge.
Belirli müşteri veya işlemin vergiden muaf olması.
Müşteri veya işletmenin vergi kimlik numarası.
Vergi ve şirket bilgileriyle kurumsal alışveriş yapan müşteri.
Bireysel fatura ve tüketici haklarıyla alışveriş yapan müşteri.
Ürün veya sepet fiyatından yapılan indirim.
Satışı teşvik etmek için belirli koşul ve fayda sunan kampanya.
Müşterinin kod girerek kampanyadan yararlanmasını sağlayan araç.
İndirimi etkinleştiren benzersiz veya ortak metin kodu.
Kod gerektirmeden koşullar sağlandığında uygulanan indirim.
Tutarın belirli yüzdesi kadar indirim.
Belirli para tutarında indirim.
Belirli ürün veya miktar alımında başka ürün veya miktarı avantajlı sunan kampanya.
Koşul karşılığında sepete ücretsiz ürün ekleyen kampanya.
Belirli ürünlerin birlikte alınmasına uygulanan indirim.
Sepet tutarı veya miktar eşiği aşılınca uygulanan indirim.
Kampanyanın koşullarını, faydasını, önceliğini ve süresini tanımlar.
Müşteri veya sepetin kampanyadan yararlanma uygunluğu.
Kupon veya kampanyanın toplam veya müşteri başına kullanım sınırı.
Bir indirimin başka indirimlerle birlikte kullanılıp kullanılamaması.
Birden fazla kampanyanın hangi sırayla uygulanacağını belirler.
Aynı sepette uygulanamayan kampanya kurallarının çakışması.
Kampanyanın başlangıç ve bitiş zamanı.
Kısa süreli ve genellikle sınırlı stoklu yüksek indirim kampanyası.
Müşteri alışverişlerinden puan veya ayrıcalık kazanmasını sağlayan sistem.
Müşterinin işlemlerden kazandığı ve harcayabildiği ödül birimi.
Müşterinin sonraki alışverişte kullanabileceği mağaza bakiyesi.
Belirli bakiye taşıyan ve ödeme yöntemi olarak kullanılabilen kod veya kart.
Hediye kartında kalan kullanılabilir tutar.
Mevcut müşterinin yeni müşteri getirmesi karşılığında ödül aldığı sistem.
Satışı yönlendiren yayıncıya komisyon ödenen pazarlama ortağı.
Yönlendirme ve komisyon kaynağını tanımlayan kod.
Satış veya yönlendirme üzerinden hesaplanan pay.
Sipariş, adres, favori ve profil bilgilerinin bağlı olduğu kullanıcı hesabı.
Müşterinin kimlik, iletişim, tercih ve segment verileri.
Hesap oluşturmadan sipariş veren müşteri.
Kullanıcı hesabıyla alışveriş yapan müşteri.
Fiyat, vergi veya erişim kuralı uygulanacak müşteri sınıfı.
Davranış, değer veya özellik koşullarına göre dinamik müşteri grubu.
Müşteriyi son alışveriş, alışveriş sıklığı ve harcama değerine göre sınıflandırma.
Müşterinin ilişki boyunca işletmeye sağlayacağı tahmini net değer.
Toplam gelirin sipariş sayısına bölünmesiyle hesaplanan ortalama sepet.
Belirli dönemde tekrar alışveriş yapan müşterilerin oranı.
Müşterinin alışveriş veya abonelik ilişkisini bırakması.
Müşterinin pazarlama veya veri işleme için verdiği izin.
Müşterinin e-posta veya SMS pazarlama mesajlarını kabul etmesi.
Müşterinin tercih ettiği iletişim kanalı ve sıklığı.
Müşterinin ürün hakkında yazdığı değerlendirme.
Ürüne verilen sayısal yıldız veya puan.
Yorumu yazan kişinin ürünü gerçekten satın aldığını gösteren işaret.
Yorumların yayın öncesi spam, hakaret ve uygunluk açısından incelenmesi.
Müşterilerin ürün hakkında soru sorup yanıt alabildiği alan.
Müşterinin teslim aldığı ürünü geri gönderme süreci.
Müşterinin belirli sipariş kalemleri için başlattığı iade talebi.
- RMAO
İade sürecini takip etmek için verilen malzeme iade yetkilendirme numarası.
Beden uymadı, hasarlı veya yanlış ürün gibi iade nedeni.
Teslimattan sonra iade talebi açılabilecek süre.
İade koşulları, süreleri ve istisnaları belirleyen politika.
Müşterinin geri gönderim paketinde kullandığı kargo etiketi.
Ürünün müşteriden depoya geri taşıma kaydı.
İade gelen ürünün durum ve tekrar satılabilirlik kontrolü.
Uygun iade ürününün yeniden satılabilir stoğa alınması.
Belirli iadelerde müşteriden kesilen yeniden stoklama ücreti.
İade edilen ürün yerine başka varyant veya ürün gönderme.
Hasarlı veya hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesi.
İade tutarının karta, banka hesabına veya mağaza bakiyesine dönmesi.
Siparişin yalnızca bazı kalemlerinin iade edilmesi.
Requested, approved, shipped, received, rejected veya refunded gibi durum.
Ürünün belirli süre ve koşullarda onarım/değişim güvencesi.
Garanti veya hasar kapsamında açılan müşteri talebi.
Belirli periyotlarda yenilenen ürün, hizmet veya üyelik sözleşmesi.
Abonelik ücretinin haftalık, aylık veya yıllık tahsilat periyodu.
Müşteri onayıyla belirli aralıkta otomatik alınan ödeme.
Aboneliğin ücret başlamadan önce denendiği dönem.
Abonelik süresinin yeni dönem için uzatılması.
Abonelik planının üst veya alt seviyeye değiştirilmesi.
Dönem ortasındaki plan değişikliğinde kullanım süresine göre ücret farkı hesaplama.
Aboneliği iptal etmeden belirli süre durdurma.
Yinelenen hizmetin gelecekte yenilenmesini durdurma.
Başarısız abonelik ödemelerini hatırlatma ve tekrar deneme süreci.
Pazaryerinde kendi katalog ve siparişlerini yöneten satıcı hesabı.
Satıcı doğrulama, sözleşme, ödeme ve mağaza kurulum süreci.
Pazaryeri içinde satıcıya ait vitrin sayfası.
Satıcının oluşturduğu veya ana kataloğa bağladığı ürün kaydı.
Aynı katalog ürünü için satıcının fiyat, stok ve teslimat teklifi.
Aynı ürünü satan satıcılar arasında varsayılan satın alma teklifinin seçildiği alan.
Pazaryerinin satıcı satışından aldığı oran veya sabit ücret.
Kategori, satıcı veya kampanyaya göre komisyon hesaplama kuralı.
Satıcının satış, kesinti, iade ve ödemelerden oluşan cari bakiyesi.
Satıcının hakedişinin banka hesabına aktarılması.
Satıcı ödemelerinin hangi gün ve koşulda yapılacağını belirler.
İade riskine karşı satıcı hakedişinin bekletildiği süre.
Müşteri, satıcı veya platform arasındaki işlem uyuşmazlığı.
Satıcı ve ürün içeriğinin yayın kurallarına uygunluk kontrolü.
Ürün, stok, fiyat ve siparişleri başka satış kanalıyla senkronize etme.
Ürün verisini pazaryeri formatında toplu gönderen dosya veya API akışı.
Ürün başlığı, fiyatı, stok ve görselini reklam veya satış kanalına aktaran veri akışı.
Mağaza alanlarını hedef kanalın kategori ve özellik alanlarıyla eşleme.
Eksik veya geçersiz ürün alanlarını kanal gönderimi öncesi kontrol etme.
Harici satış kanalındaki siparişleri merkezi sisteme alma.
Kanallar arasında stok miktarını güncel tutma.
Kanallar arasında satış fiyatlarını güncel tutma.
Kanallar arası gecikme nedeniyle stoktan fazla satış oluşmasını önleme.
Mağazayı ülke, dil, para birimi ve kültürel beklentilere uyarlama.
Uygulamayı birden fazla dil ve bölgeyi destekleyecek şekilde tasarlama.
Dil ve bölge biçimlendirme ayarları.
Ürün, kategori ve arayüz metinlerinin başka dile çevrilmesi.
Ürün içeriklerinin dil bazında ayrı tutulması.
Fiyatların birden fazla para biriminde gösterilmesi ve tahsil edilmesi.
Bir para biriminin başka para birimi karşısındaki değeri.
Tutarı kur bilgisiyle başka para birimine dönüştürme.
Dönüştürülen fiyatları ticari kurala göre yuvarlama.
Belirli ülkeye ait fiyat, dil, domain, vergi ve kargo ayarları bütünü.
Kullanıcının yaklaşık ülke veya bölgesini IP veya izinle belirleme.
Ürünün belirli ülke veya pazarlarda satılıp satılamaması.
Yasal veya taşıma nedenleriyle belirli bölgelerde satışı sınırlı ürün.
Ürünün satın alınması için minimum yaş doğrulaması gereksinimi.
Ürün adı, içerik, canonical, structured data ve iç bağlantıları optimize edilmiş sayfa.
Fiyat, stok, puan ve ürün bilgisini arama motoruna makine okunabilir sunma.
Ürünün fiyat ve stok bilgileriyle arama alışveriş sonuçlarında görünmesine yönelik veri.
Varyantların aynı ürün grubuna ait olduğunu structured data ile belirtme.
Belirli ürün grubunu listeleyen ve açıklayan SEO/alışveriş sayfası.
Arama motorunun erişebildiği filtre kombinasyonu URL'si.
Benzer filtre URL'lerinin index ve canonical davranışını belirleyen SEO politikası.
Site içi arama sonuçlarını gösteren sayfa.
Sonuç bulunmadığında alternatif sorgu, kategori veya ürün önerme.
Kullanıcı ve ürün verisinden kişiselleştirilmiş ürün önerileri üretme.
Sepetteki ürünü tamamlayan ek ürün önerisi.
Müşteriyi daha yüksek değerli ürün veya pakete yönlendirme.
Geçmiş siparişlerde birlikte alınan ürünleri önerme.
İçerik ve önerileri kullanıcı davranışı veya segmentine göre değiştirme.
Arama sonuçlarını ticari hedeflerle manuel veya kurallı optimize etme.
Ürünlerin kategori ve vitrinlerde ticari hedefe göre sıralanması.
Yeni, indirimli, çok satan veya tükendi gibi kısa ürün etiketi.
Müşteriye az kalan stok bilgisini gösteren uyarı.
Güvenli ödeme, kolay iade veya resmi sertifika gibi güven göstergesi.
Ziyaretçilerin hedef işlemi tamamlama oranı.
Ürün görüntüleyenlerin sepete ekleme oranı.
Checkout başlatanların sipariş tamamlaması oranı.
Sepet oluşturanların siparişi tamamlamadan ayrılma oranı.
Satışlardan elde edilen brüt gelir.
İade, indirim ve vergisel ayrımlar sonrası izlenen net satış geliri.
- GMVO
Pazaryeri veya platform üzerinden geçen toplam ürün satış değeri.
- COGSO
Satılan ürünlerin doğrudan maliyeti.
Gelir ile ürün maliyeti arasındaki farkın gelire oranı.
İade edilen tutar veya siparişlerin toplam satışa oranı.
Geri gönderilen ürünlerin satılan ürünlere oranı.
Stokun belirli dönemde kaç kez satılıp yenilendiğini gösteren oran.
Belirli dönemde satılan miktarın mevcut ve gelen stoğa oranı.
Uzun süre satılmayan ve sermayeyi bağlayan stok.
Ürün görüntüleme, sepete ekleme, checkout ve satın alma aşamaları.
Ürün detay sayfasının görüntülendiğini kaydeden analitik olay.
Ürünün sepete eklendiğini kaydeden analitik olay.
Checkout sürecinin başladığını kaydeden olay.
Başarılı sipariş ve gelir bilgisini kaydeden analitik olay.
Dönüşüm olaylarını yalnızca tarayıcı yerine backend üzerinden de gönderme.
Satışın hangi reklam, kanal veya temas noktasıyla ilişkilendirileceğini belirleme.
Sipariş gelirini kullanılan kampanya veya kuponla ilişkilendirme.
İki arayüz veya teklif varyantını dönüşüm açısından karşılaştırma.
Özelliği kontrollü kullanıcı gruplarında ölçerek yayınlama.
Mağaza adı, para birimi, vergi, sipariş ve iletişim ayarları.
Misafir ödeme, zorunlu alanlar, ödeme ve adres davranışları.
Sipariş numarası, otomatik onay ve durum iş akışı ayarları.
Stok takibi, oversell ve rezervasyon davranışları.
Sipariş, ödeme ve kargo mesajlarının değişkenli metin şablonu.
Sipariş ve hesap işlemi nedeniyle otomatik gönderilen zorunlu e-posta.
Sipariş veya teslimat durumunu SMS ile bildirme.
Müşteri veya personelin hangi olayları hangi kanaldan alacağını belirler.
Kargo, iade, gizlilik ve kullanım koşulları metinleri.
Mağaza ile kullanıcı arasındaki hizmet ve kullanım kuralları.
Kişisel verilerin nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklayan politika.
Satış, sipariş, stok ve operasyon özetlerini gösteren yönetim ekranı.
Döneme, kanala veya ürüne göre satış sonuçlarını gösteren rapor.
Sipariş sayı, durum, tutar ve işlem sürelerini analiz eden rapor.
Ürün bazında görüntüleme, dönüşüm, gelir ve iade metrikleri.
Yeni, tekrar eden ve yüksek değerli müşterileri analiz eden rapor.
Stok seviyesi, hareket, yaş ve tükenme riskini gösteren rapor.
Vergi türü ve bölgesine göre hesaplanan vergi tutarlarını gösterir.
Sağlayıcı, yöntem, başarı, hata, iade ve settlement verilerini gösterir.
Sipariş, ödeme sağlayıcı ve banka kayıtlarındaki farkları listeler.
Kritik yönetim değişikliklerinin kullanıcı ve zaman bazlı dökümü.
Ürün, müşteri veya sipariş verisini toplu dosyayla içe/dışa aktarma.
Çok sayıda ürünün fiyat, durum veya kategori bilgisini toplu değiştirme.
Ürün görsellerini dosya adı veya mapping ile toplu yükleme.
Eski e-ticaret sistemindeki katalog, müşteri ve sipariş verisini yeni sisteme taşıma.
Eski sistemden geçmiş raporlama ve müşteri görünümü için aktarılan sipariş.
Order created, product updated veya refund completed gibi entegrasyon olayı.
Storefront, admin veya kanal entegrasyonlarına katalog ve sipariş erişimi sunan API.
Müşteri ön yüzünün ürün, sepet ve checkout işlemleri için kullandığı API.
Yetkili uygulamaların ürün, sipariş ve ayarları yönetmesini sağlayan API.
Storefront arayüzünün commerce backend'inden API ile ayrıldığı mimari.
Katalog, arama, ödeme ve CMS gibi uzman servislerin birleştirildiği yaklaşım.
| Kavram | Seviye | Kısa açıklama |
|---|---|---|
| E-commerce | T | Ürün veya hizmetlerin dijital kanallardan sergilenmesi, sipariş edilmesi ve ödenmesi sistemi. |
| Commerce Platform | T | Katalog, sepet, sipariş, ödeme, müşteri ve operasyon modüllerini bir arada sunan altyapı. |
| Storefront | T | Müşterinin ürünleri gördüğü, aradığı ve satın aldığı ön yüz. |
| Admin Panel | T | Ürün, sipariş, müşteri, kampanya ve ayarların yönetildiği arka ofis. |
| Merchant | T | Platform üzerinde ürün veya hizmet satan işletme. |
| Seller | T | Pazaryeri içinde satış yapan bağımsız satıcı. |
| Buyer | T | Ürün veya hizmet satın alan müşteri. |
| B2C | T | İşletmenin doğrudan son tüketiciye satış yaptığı model. |
| B2B | T | İşletmeler arası satış, özel fiyat ve vadeli ödeme odaklı model. |
| C2C | T | Bireylerin birbirine satış yaptığı pazaryeri modeli. |
| D2C | T | Üretici markanın aracı olmadan tüketiciye doğrudan satış modeli. |
| Marketplace | O | Birden fazla satıcının aynı platformda ürün sattığı pazar yeri. |
| Single Vendor | T | Tüm ürünlerin tek işletme tarafından satıldığı mağaza modeli. |
| Multi Vendor | O | Birden fazla satıcının ürün, stok, sipariş ve hakediş yönettiği model. |
| Omnichannel | O | Web, mağaza, mobil ve pazaryeri kanallarını ortak müşteri ve stok deneyiminde birleştirme. |
| Catalog | T | Satışa sunulan ürün, kategori, marka ve koleksiyonların bütünü. |
| Product | T | Satışa sunulan ana ticari varlık. |
| Product Type | T | Ürünleri ortak özellik ve davranışlara göre sınıflandıran tip. |
| Physical Product | T | Kargo veya teslimat gerektiren somut ürün. |
| Digital Product | T | Dosya, lisans veya erişim biçiminde teslim edilen ürün. |
| Service Product | T | Randevu, danışmanlık veya hizmet olarak satılan ürün. |
| Bundle Product | O | Birden fazla ürünün tek paket ve fiyat altında satılması. |
| Kit Product | O | Stok bileşenleri ayrı izlenirken müşteriye takım olarak sunulan ürün. |
| Configurable Product | O | Seçeneklere göre farklı varyantlar oluşturan ana ürün. |
| Simple Product | T | Varyant veya karmaşık yapı içermeyen tek satış birimi. |
| Subscription Product | O | Belirli aralıklarla yinelenen ücret veya teslimat oluşturan ürün. |
| Preorder Product | O | Henüz stokta olmayan ürün için önceden sipariş alınması. |
| Made-to-order | O | Siparişten sonra üretilen veya kişiselleştirilen ürün modeli. |
| Product ID | T | Ürünün sistem içindeki benzersiz kimliği. |
| SKU | T | Stok takibi ve operasyon için varyant veya ürüne verilen benzersiz kod. |
| Barcode | T | Ürünü optik okuyucuyla tanımlayan EAN, UPC veya özel kod. |
| GTIN | O | Ticari ürünleri küresel ölçekte tanımlayan numara ailesi. |
| MPN | O | Üreticinin ürüne verdiği parça numarası. |
| ISBN | O | Kitapları uluslararası olarak tanımlayan standart numara. |
| Slug | T | Ürün veya kategori URL'sinde kullanılan okunabilir benzersiz metin. |
| Product Title | T | Ürünün müşteriye gösterilen ana adı. |
| Short Description | T | Liste veya üst bölümde kullanılan kısa ürün özeti. |
| Long Description | T | Ürünün özellik, fayda ve kullanımını detaylı açıklayan içerik. |
| Product Status | T | Taslak, aktif, pasif, arşiv veya silinmiş gibi yayın durumu. |
| Draft | T | Henüz müşterilere yayınlanmamış ürün durumu. |
| Published | T | Storefront üzerinde erişilebilir ürün durumu. |
| Archived | T | Satıştan kaldırılmış ancak geçmiş kayıtları korunan ürün durumu. |
| Visibility | T | Ürünün katalog, arama veya doğrudan URL'de görünme ayarı. |
| Featured Product | T | Ana sayfa veya özel alanlarda öne çıkarılan ürün. |
| Brand | T | Ürünün üretici veya ticari marka bilgisi. |
| Vendor | T | Ürünü tedarik eden veya mağazaya sağlayan işletme. |
| Manufacturer | T | Ürünü fiziksel olarak üreten işletme. |
| Category | T | Ürünleri hiyerarşik konu veya kullanım gruplarına ayıran yapı. |
| Parent Category | T | Alt kategorileri kapsayan üst kategori. |
| Subcategory | T | Daha genel bir kategorinin altındaki kategori. |
| Category Tree | O | Kategorilerin ebeveyn-çocuk ilişkisiyle oluşturduğu hiyerarşi. |
| Collection | T | Kampanya, sezon veya kurala göre seçilen ürün grubu. |
| Manual Collection | T | Ürünlerin yönetici tarafından tek tek eklendiği koleksiyon. |
| Automated Collection | O | Etiket, marka veya fiyat koşuluna göre otomatik oluşan koleksiyon. |
| Tag | T | Ürünleri esnek ve çoklu biçimde işaretleyen anahtar kelime. |
| Attribute | T | Renk, materyal veya ekran boyutu gibi ürün özelliği. |
| Attribute Set | O | Belirli ürün tipinde kullanılacak özelliklerin grubu. |
| Option | T | Beden veya renk gibi müşterinin varyant seçtiği özellik. |
| Option Value | T | Kırmızı, XL veya 128 GB gibi seçilebilir seçenek değeri. |
| Variant | T | Ürün seçeneklerinin belirli birleşiminden oluşan satılabilir stok birimi. |
| Parent Product | T | Varyantların bağlı olduğu ana ürün kaydı. |
| Variant Matrix | O | Tüm seçenek kombinasyonlarını satır ve sütunlarla gösteren yönetim yapısı. |
| Default Variant | T | Ürün sayfası ilk açıldığında seçili gelen varyant. |
| Swatch | T | Renk veya desen seçeneğini görsel örnekle gösteren kontrol. |
| Custom Field | O | Standart modelde olmayan ek ürün bilgisini saklayan alan. |
| Metafield | O | Ürün, sipariş veya müşteri gibi kayıtlara isim alanlı özel veri ekleme yapısı. |
| Metadata | T | Ana veriyi açıklayan ek bilgi. |
| Specification | T | Ürünün teknik özellik tablosu. |
| Feature | T | Ürünün ayırt edici işlev veya niteliği. |
| Product Media | T | Ürüne ait görsel, video, 3D model veya dosyalar. |
| Featured Image | T | Ürün listelerinde ve sosyal paylaşımlarda kullanılan ana görsel. |
| Gallery | T | Ürünün birden fazla görsel veya videosunu gösteren medya alanı. |
| Image Alt Text | T | Ürün görselinin erişilebilir ve açıklayıcı metni. |
| Image Zoom | T | Müşterinin ürün görselini detaylı büyütmesini sağlayan özellik. |
| 360-degree View | O | Ürünü farklı açılardan döndürülebilir biçimde gösteren medya. |
| Video Demo | T | Ürünün kullanımını veya görünümünü gösteren video. |
| Digital Asset | O | Dijital ürünün teslim edilecek dosya veya erişim kaynağı. |
| Price | T | Ürünün müşteriye sunulan satış bedeli. |
| Base Price | T | İndirim ve müşteri özel fiyatı öncesindeki temel fiyat. |
| List Price | T | Üretici veya mağazanın referans olarak gösterdiği normal fiyat. |
| Sale Price | T | İndirim döneminde uygulanan satış fiyatı. |
| Compare-at Price | T | İndirimi göstermek için üzeri çizilen eski veya karşılaştırma fiyatı. |
| Cost Price | T | Ürünün işletmeye maliyet bedeli. |
| Margin | T | Satış fiyatı ile maliyet arasındaki kazanç miktarı veya oranı. |
| Markup | O | Maliyetin üzerine eklenen fiyat artış oranı. |
| Gross Profit | T | Satış geliri eksi ürünün doğrudan maliyeti. |
| Currency | T | TRY, USD veya EUR gibi fiyatın para birimi. |
| Money Type | T | Tutar ve para birimini birlikte güvenli biçimde temsil eden veri modeli. |
| Decimal Precision | O | Para değerinin kaç ondalık basamakla saklanacağı. |
| Price List | O | Müşteri grubu, kanal veya ülkeye göre geçerli ürün fiyatları listesi. |
| Tier Pricing | O | Satın alınan miktar arttıkça birim fiyatın değişmesi. |
| Volume Discount | O | Belirli miktarın üzerindeki alımlara uygulanan indirim. |
| B2B Price | O | Kurumsal müşteri veya firma grubuna özel fiyat. |
| Customer-specific Price | O | Belirli müşteriye tanımlanan özel ürün fiyatı. |
| Channel Price | O | Web, mağaza veya pazaryerine göre farklı fiyat. |
| Regional Price | O | Ülke veya bölgeye göre belirlenen fiyat. |
| Tax-inclusive Price | O | Verginin fiyatın içinde gösterildiği fiyatlandırma. |
| Tax-exclusive Price | O | Verginin ürün fiyatına sonradan eklendiği fiyatlandırma. |
| Dynamic Pricing | İ | Fiyatın talep, stok, müşteri veya kurala göre otomatik değişmesi. |
| Rounding Rule | O | Para hesaplarında küsuratın nasıl yuvarlanacağını belirleyen kural. |
| Inventory | T | Satılabilir ürün miktarlarının izlenmesi sistemi. |
| Stock | T | Belirli ürün veya varyantın elde bulunan miktarı. |
| Stock Item | T | Bir SKU'nun belirli konumdaki stok kaydı. |
| On-hand Quantity | T | Depoda fiziksel olarak bulunan toplam miktar. |
| Available Quantity | T | Rezerve ve satılamaz miktarlar düşüldükten sonra satılabilir stok. |
| Reserved Quantity | O | Sepet, ödeme veya sipariş için geçici ayrılmış stok. |
| Committed Quantity | O | Onaylı siparişler için ayrılmış ancak henüz düşülmemiş stok. |
| Incoming Stock | T | Satın alma veya transferle gelmesi beklenen stok. |
| Damaged Stock | T | Hasarlı olduğu için satılamayan stok miktarı. |
| Safety Stock | O | Stok bitmesini önlemek için korunması gereken minimum tampon miktar. |
| Reorder Point | O | Stok bu seviyeye düştüğünde yeni tedarik başlatılan eşik. |
| Low Stock Alert | T | Stok belirlenen seviyenin altına düştüğünde oluşan uyarı. |
| Out of Stock | T | Satılabilir stok miktarının kalmaması. |
| Backorder | O | Stokta olmayan ürün için daha sonra teslim edilmek üzere sipariş alma. |
| Overselling | O | Gerçek satılabilir miktardan fazla sipariş kabul edilmesi. |
| Stock Reservation | O | Checkout sırasında ürün miktarını belirli süre müşteri için ayırma. |
| Reservation Expiry | O | Tamamlanmayan ödeme için ayrılan stokun serbest bırakılma süresi. |
| Inventory Adjustment | T | Sayım, hasar veya düzeltme nedeniyle stok miktarını değiştiren kayıt. |
| Stock Movement | T | Stok giriş, çıkış, transfer veya rezervasyon hareketi. |
| Inventory Ledger | O | Her stok değişiminin neden, miktar ve bakiye ile tutulduğu hareket defteri. |
| Warehouse | T | Ürün stoklarının fiziksel olarak saklandığı depo. |
| Location | T | Depo, mağaza veya raf gibi stokun bulunduğu yer. |
| Bin Location | O | Depo içindeki raf, koridor veya hücre adresi. |
| Multi-location Inventory | O | Aynı SKU'nun birden fazla depo veya mağazada ayrı izlenmesi. |
| Stock Transfer | T | Stok miktarının bir konumdan diğerine taşınması. |
| Cycle Count | O | Tüm depoyu durdurmadan belirli ürün gruplarının dönemsel sayımı. |
| Stocktake | T | Fiziksel stok sayımı ve sistem miktarıyla karşılaştırma. |
| Lot / Batch | O | Aynı üretim partisindeki ürünleri ortak numarayla takip etme. |
| Serial Number | O | Her tekil ürün birimini benzersiz numarayla takip etme. |
| Expiry Date | O | Son kullanma tarihi olan stok biriminin geçerlilik tarihi. |
| FIFO | O | İlk giren stokun ilk çıkması maliyet ve depo yaklaşımı. |
| FEFO | O | Son kullanma tarihi en yakın stokun önce çıkması yaklaşımı. |
| Supplier | T | Ürün veya ham madde sağlayan tedarikçi. |
| Purchase Order | O | Tedarikçiye verilen ürün, miktar, fiyat ve teslimat siparişi. |
| Goods Receipt | O | Tedarikçiden gelen malların depoya kabul kaydı. |
| Cart | T | Müşterinin satın almayı düşündüğü ürünleri geçici olarak topladığı sepet. |
| Cart Item | T | Sepetteki ürün varyantı, miktarı, fiyatı ve indirim bilgisi. |
| Guest Cart | T | Giriş yapmamış ziyaretçinin sepeti. |
| Customer Cart | T | Kullanıcı hesabına bağlı ve cihazlar arasında taşınabilen sepet. |
| Persistent Cart | O | Oturum veya cihaz değişse de belirli süre korunan sepet. |
| Cart Merge | O | Misafir sepetini kullanıcı giriş yaptığında hesap sepetiyle birleştirme. |
| Add to Cart | T | Seçili ürün veya varyantı sepete ekleme işlemi. |
| Update Quantity | T | Sepetteki ürün miktarını değiştirme işlemi. |
| Remove from Cart | T | Sepet kalemini silme işlemi. |
| Cart Validation | O | Fiyat, stok, minimum miktar ve ürün durumunu checkout öncesi yeniden kontrol etme. |
| Mini Cart | T | Header veya yan panelde sepet özetini gösteren bileşen. |
| Cart Drawer | T | Sayfadan ayrılmadan kenardan açılan sepet paneli. |
| Cart Subtotal | T | Vergi, kargo ve bazı indirimler öncesi ürün tutarı. |
| Cart Discount | T | Sepet düzeyinde uygulanan indirim toplamı. |
| Estimated Tax | T | Teslimat bilgisine göre tahmini hesaplanan vergi. |
| Estimated Shipping | T | Sepette gösterilen tahmini kargo ücreti. |
| Cart Total | T | İndirim, vergi ve kargo sonrası ödenecek toplam. |
| Minimum Order Amount | O | Sipariş oluşturmak için gereken en düşük sepet tutarı. |
| Maximum Order Quantity | O | Bir ürün veya sipariş için izin verilen en yüksek miktar. |
| Cart Abandonment | T | Müşterinin ürün ekleyip siparişi tamamlamadan ayrılması. |
| Abandoned Cart | T | Belirli süre işlem görmeyen ve tamamlanmamış sepet kaydı. |
| Cart Recovery | O | Hatırlatma mesajı veya teşvik ile terk edilmiş sepeti geri kazanma. |
| Wishlist | T | Müşterinin daha sonra değerlendirmek üzere ürün kaydettiği liste. |
| Compare List | T | Benzer ürün özelliklerini yan yana karşılaştırma listesi. |
| Recently Viewed | T | Müşterinin yakın zamanda ziyaret ettiği ürünlerin listesi. |
| Checkout | T | Adres, kargo, ödeme ve onay adımlarının tamamlandığı satın alma süreci. |
| One-page Checkout | T | Checkout adımlarının tek sayfada gösterilmesi. |
| Multi-step Checkout | T | İletişim, adres, kargo ve ödeme bilgilerinin ayrı adımlarda alınması. |
| Guest Checkout | T | Hesap oluşturmadan sipariş verme. |
| Express Checkout | O | Kayıtlı cüzdan veya ödeme sağlayıcıyla daha az adımda ödeme. |
| Checkout Session | O | Checkout verisi, toplamlar ve geçerlilik süresini taşıyan işlem oturumu. |
| Checkout Token | O | Checkout oturumuna güvenli erişim sağlayan benzersiz anahtar. |
| Contact Information | T | Sipariş iletişimi için e-posta ve telefon bilgisi. |
| Billing Address | T | Fatura ve ödeme doğrulamasında kullanılan adres. |
| Shipping Address | T | Siparişin teslim edileceği adres. |
| Address Book | T | Müşterinin kayıtlı teslimat ve fatura adresleri. |
| Address Validation | O | Adres bileşenlerinin biçim, posta kodu veya servis üzerinden doğrulanması. |
| Delivery Instruction | T | Kurye veya teslimat için müşteri notu. |
| Shipping Method | T | Standart, hızlı veya mağazadan teslim gibi taşıma seçeneği. |
| Shipping Rate | T | Kargo yönteminin siparişe uygulanan ücreti. |
| Free Shipping | T | Belirli koşullarda kargo ücretinin sıfırlanması. |
| Flat Rate | T | Sipariş özelliklerinden bağımsız sabit kargo ücreti. |
| Weight-based Shipping | O | Toplam ağırlığa göre hesaplanan kargo ücreti. |
| Price-based Shipping | O | Sepet tutarına göre hesaplanan kargo ücreti. |
| Zone-based Shipping | O | Teslimat bölgesi veya ülkeye göre belirlenen kargo kuralı. |
| Shipping Zone | O | Ortak kargo seçenekleri uygulanan ülke, şehir veya posta kodu grubu. |
| Dimensional Weight | O | Paket hacmine göre hesaplanan kargo ağırlığı. |
| Shipping Profile | O | Ürün gruplarına özel teslimat yöntem ve ücret kuralları. |
| Pickup Point | O | Müşterinin siparişi teslim alacağı anlaşmalı nokta. |
| Click and Collect | O | Online siparişin fiziksel mağazadan teslim alınması. |
| Delivery Slot | O | Müşterinin teslimat için seçtiği tarih ve saat aralığı. |
| Same-day Delivery | O | Siparişin aynı gün teslim edilmesi hizmeti. |
| Estimated Delivery Date | T | Siparişin müşteriye ulaşması beklenen tarih. |
| Shipping Label | T | Paket üzerine yapıştırılan adres, barkod ve takip bilgisi. |
| Packing Slip | T | Paket içeriğini gösteren irsaliye benzeri belge. |
| Shipment | T | Sipariş kalemlerinin bir paket veya taşıma hareketi olarak sevk kaydı. |
| Partial Shipment | O | Sipariş kalemlerinin birden fazla sevkiyatta gönderilmesi. |
| Fulfillment | T | Siparişin hazırlanması, paketlenmesi ve sevk edilmesi süreci. |
| Fulfillment Status | T | Unfulfilled, processing, fulfilled veya delivered gibi operasyon durumu. |
| Fulfillment Center | O | Sipariş hazırlama ve kargo operasyonunu yürüten depo merkezi. |
| Third-party Logistics | O | Depolama ve kargo operasyonunun harici lojistik sağlayıcıya verilmesi. |
| Tracking Number | T | Kargo hareketlerini taşıyıcı sisteminde izlemeyi sağlayan numara. |
| Carrier | T | Kargo veya teslimat hizmetini sağlayan firma. |
| Carrier API | O | Kargo etiketi, ücret, takip ve teslimat işlemleri için entegrasyon API'si. |
| Delivery Status | T | In transit, out for delivery veya delivered gibi teslimat durumu. |
| Proof of Delivery | O | Teslimatın imza, fotoğraf veya kodla doğrulandığı kayıt. |
| Payment | T | Sipariş bedelinin müşteriden tahsil edilmesi işlemi. |
| Payment Method | T | Kredi kartı, havale, kapıda ödeme veya cüzdan gibi ödeme türü. |
| Payment Gateway | T | Mağaza ile banka veya ödeme kuruluşu arasında güvenli ödeme işlemi yapan servis. |
| Payment Provider | T | Ödeme kabulü, doğrulama ve tahsilat hizmeti sunan kuruluş. |
| Card Payment | T | Banka veya kredi kartıyla yapılan ödeme. |
| Bank Transfer | T | Sipariş tutarının banka hesabına havale/EFT ile gönderilmesi. |
| Cash on Delivery | T | Sipariş bedelinin teslimat sırasında tahsil edilmesi. |
| Digital Wallet | T | Kayıtlı ödeme bilgisi veya bakiye ile hızlı ödeme sağlayan cüzdan. |
| Stored Card | O | Kart bilgisinin mağazada değil sağlayıcı token'ı olarak tekrar kullanım için saklanması. |
| Tokenization | O | Hassas kart bilgisini anlamsız ve sınırlı kullanılabilir token ile değiştirme. |
| PCI DSS | O | Kart verisi işleyen sistemler için güvenlik standardı. |
| 3D Secure | T | Kart sahibini banka doğrulama adımından geçiren ödeme güvenlik protokolü. |
| Authorization | O | Ödeme tutarının kart limitinde bloke edilip henüz kesin tahsil edilmemesi. |
| Capture | O | Önceden authorize edilen tutarın kesin olarak tahsil edilmesi. |
| Sale Transaction | T | Authorization ve capture işlemlerinin tek adımda yapılması. |
| Void | O | Henüz settle olmamış ödeme işleminin iptal edilmesi. |
| Refund | T | Tahsil edilen tutarın tamamının veya bir bölümünün müşteriye geri ödenmesi. |
| Partial Refund | O | Sipariş toplamının yalnızca belirli kısmının iade edilmesi. |
| Chargeback | O | Kart sahibinin bankası üzerinden ödeme itirazı başlatması. |
| Settlement | O | Ödeme kuruluşunun tahsilatları satıcının hesabına aktarması. |
| Payout | O | Platform veya pazaryerinin satıcıya hakediş ödemesi. |
| Payment Intent | O | Ödeme tutarı, para birimi ve durumunu yöneten ödeme nesnesi. |
| Payment Session | O | Belirli checkout için sağlayıcıyla oluşturulan geçici ödeme bağlamı. |
| Payment Status | T | Pending, authorized, paid, failed, refunded gibi ödeme durumu. |
| Payment Failure | T | Kart reddi, timeout veya doğrulama nedeniyle ödemenin tamamlanamaması. |
| Decline Code | O | Banka veya sağlayıcının ödeme reddi nedenini belirten kod. |
| Retry Payment | T | Başarısız ödeme için aynı veya farklı yöntemle yeniden deneme. |
| Duplicate Payment | O | Aynı sipariş veya işlem için birden fazla tahsilat oluşması. |
| Reconciliation | O | Sistem ödeme kayıtlarını sağlayıcı ve banka hareketleriyle karşılaştırma. |
| Payment Webhook | O | Ödeme durum değişikliklerinin sağlayıcıdan asenkron bildirilmesi. |
| Fraud Detection | O | Şüpheli ödeme ve sipariş davranışlarını risk sinyalleriyle belirleme. |
| Risk Score | O | Bir işlemin dolandırıcılık olasılığını sayısal olarak ifade eden puan. |
| Manual Review | O | Riskli işlemin personel tarafından incelenmesi. |
| Order | T | Müşterinin satın alma sonucunda oluşan ticari ve operasyonel kayıt. |
| Order Number | T | Müşteri ve operasyon tarafından kullanılan okunabilir sipariş kodu. |
| Order ID | T | Siparişin sistem içindeki benzersiz kimliği. |
| Order Item | T | Sipariş anındaki ürün, varyant, miktar, fiyat ve vergi kaydı. |
| Order Snapshot | O | Ürün adı ve fiyatı sonradan değişse de sipariş anındaki bilgilerin korunması. |
| Order Status | T | Pending, confirmed, processing, completed veya cancelled gibi genel durum. |
| Financial Status | T | Pending, paid, partially refunded veya refunded gibi parasal durum. |
| Fulfillment Status | T | Siparişin hazırlanma ve sevk durumunu ifade eder. |
| Order Timeline | T | Siparişle ilgili ödeme, durum, not ve kargo olaylarının kronolojik kaydı. |
| Order Note | T | Müşteri veya personelin siparişe eklediği açıklama. |
| Internal Note | T | Müşteriye gösterilmeyen operasyon notu. |
| Customer Note | T | Müşterinin checkout sırasında bıraktığı sipariş notu. |
| Order Source | T | Web, mobil, mağaza, telefon veya pazaryeri gibi sipariş kanalı. |
| Sales Channel | T | Ürünün satıldığı bağımsız kanal. |
| Order Draft | O | Ödeme alınmadan personel tarafından hazırlanan taslak sipariş. |
| Manual Order | O | Admin panelinden müşteri adına oluşturulan sipariş. |
| Order Edit | O | Sipariş sonrası kalem, miktar, indirim veya adres değişikliği. |
| Order Confirmation | T | Siparişin alındığını bildiren ekran, e-posta veya mesaj. |
| Order Cancellation | T | Siparişin müşteri veya işletme tarafından iptal edilmesi. |
| Cancellation Reason | T | İptalin stok, müşteri talebi veya ödeme gibi nedeni. |
| Partial Cancellation | O | Siparişin yalnızca belirli kalem veya miktarının iptal edilmesi. |
| Order Split | O | Siparişin depo, satıcı veya teslimat koşuluna göre alt siparişlere ayrılması. |
| Order Merge | O | Uygun birden fazla siparişin operasyon için birleştirilmesi. |
| Parent Order | O | Pazaryeri veya bölünmüş siparişlerde alt siparişleri kapsayan ana kayıt. |
| Invoice | T | Satışın ürün, vergi ve toplamlarını gösteren resmi ticari belge. |
| Invoice Number | T | Faturanın mevzuata uygun benzersiz sıra numarası. |
| Proforma Invoice | O | Kesin fatura öncesi teklif ve ödeme bilgisi sunan taslak belge. |
| E-invoice | O | Elektronik standartlarda oluşturulup resmi sistem üzerinden iletilen fatura. |
| E-archive Invoice | O | E-fatura kullanıcısı olmayan alıcılara elektronik düzenlenen fatura türü. |
| Tax | T | Ürün ve hizmet satışına uygulanan yasal vergi. |
| VAT / KDV | T | Mal ve hizmetlerin katma değeri üzerinden hesaplanan vergi. |
| Tax Rate | T | Ürün veya bölge için uygulanan vergi yüzdesi. |
| Tax Class | O | Benzer vergi davranışına sahip ürünleri gruplayan sınıf. |
| Tax Zone | O | Ülke, il veya teslimat adresine göre vergi kurallarının uygulandığı bölge. |
| Tax Exemption | O | Belirli müşteri veya işlemin vergiden muaf olması. |
| Tax ID | T | Müşteri veya işletmenin vergi kimlik numarası. |
| Company Customer | T | Vergi ve şirket bilgileriyle kurumsal alışveriş yapan müşteri. |
| Individual Customer | T | Bireysel fatura ve tüketici haklarıyla alışveriş yapan müşteri. |
| Discount | T | Ürün veya sepet fiyatından yapılan indirim. |
| Promotion | T | Satışı teşvik etmek için belirli koşul ve fayda sunan kampanya. |
| Coupon | T | Müşterinin kod girerek kampanyadan yararlanmasını sağlayan araç. |
| Coupon Code | T | İndirimi etkinleştiren benzersiz veya ortak metin kodu. |
| Automatic Discount | T | Kod gerektirmeden koşullar sağlandığında uygulanan indirim. |
| Percentage Discount | T | Tutarın belirli yüzdesi kadar indirim. |
| Fixed Amount Discount | T | Belirli para tutarında indirim. |
| Buy X Get Y | O | Belirli ürün veya miktar alımında başka ürün veya miktarı avantajlı sunan kampanya. |
| Free Gift | O | Koşul karşılığında sepete ücretsiz ürün ekleyen kampanya. |
| Bundle Discount | O | Belirli ürünlerin birlikte alınmasına uygulanan indirim. |
| Threshold Discount | O | Sepet tutarı veya miktar eşiği aşılınca uygulanan indirim. |
| Promotion Rule | O | Kampanyanın koşullarını, faydasını, önceliğini ve süresini tanımlar. |
| Eligibility | O | Müşteri veya sepetin kampanyadan yararlanma uygunluğu. |
| Usage Limit | T | Kupon veya kampanyanın toplam veya müşteri başına kullanım sınırı. |
| Stackable Discount | O | Bir indirimin başka indirimlerle birlikte kullanılıp kullanılamaması. |
| Discount Priority | O | Birden fazla kampanyanın hangi sırayla uygulanacağını belirler. |
| Promotion Conflict | O | Aynı sepette uygulanamayan kampanya kurallarının çakışması. |
| Campaign Period | T | Kampanyanın başlangıç ve bitiş zamanı. |
| Flash Sale | O | Kısa süreli ve genellikle sınırlı stoklu yüksek indirim kampanyası. |
| Loyalty Program | O | Müşteri alışverişlerinden puan veya ayrıcalık kazanmasını sağlayan sistem. |
| Loyalty Point | T | Müşterinin işlemlerden kazandığı ve harcayabildiği ödül birimi. |
| Store Credit | O | Müşterinin sonraki alışverişte kullanabileceği mağaza bakiyesi. |
| Gift Card | T | Belirli bakiye taşıyan ve ödeme yöntemi olarak kullanılabilen kod veya kart. |
| Gift Card Balance | T | Hediye kartında kalan kullanılabilir tutar. |
| Referral Program | O | Mevcut müşterinin yeni müşteri getirmesi karşılığında ödül aldığı sistem. |
| Affiliate | O | Satışı yönlendiren yayıncıya komisyon ödenen pazarlama ortağı. |
| Affiliate Code | T | Yönlendirme ve komisyon kaynağını tanımlayan kod. |
| Commission | T | Satış veya yönlendirme üzerinden hesaplanan pay. |
| Customer Account | T | Sipariş, adres, favori ve profil bilgilerinin bağlı olduğu kullanıcı hesabı. |
| Customer Profile | T | Müşterinin kimlik, iletişim, tercih ve segment verileri. |
| Guest Customer | T | Hesap oluşturmadan sipariş veren müşteri. |
| Registered Customer | T | Kullanıcı hesabıyla alışveriş yapan müşteri. |
| Customer Group | T | Fiyat, vergi veya erişim kuralı uygulanacak müşteri sınıfı. |
| Customer Segment | O | Davranış, değer veya özellik koşullarına göre dinamik müşteri grubu. |
| RFM Analysis | O | Müşteriyi son alışveriş, alışveriş sıklığı ve harcama değerine göre sınıflandırma. |
| Customer Lifetime Value | O | Müşterinin ilişki boyunca işletmeye sağlayacağı tahmini net değer. |
| Average Order Value | T | Toplam gelirin sipariş sayısına bölünmesiyle hesaplanan ortalama sepet. |
| Repeat Purchase Rate | O | Belirli dönemde tekrar alışveriş yapan müşterilerin oranı. |
| Churn | O | Müşterinin alışveriş veya abonelik ilişkisini bırakması. |
| Consent | T | Müşterinin pazarlama veya veri işleme için verdiği izin. |
| Marketing Opt-in | T | Müşterinin e-posta veya SMS pazarlama mesajlarını kabul etmesi. |
| Communication Preference | T | Müşterinin tercih ettiği iletişim kanalı ve sıklığı. |
| Review | T | Müşterinin ürün hakkında yazdığı değerlendirme. |
| Rating | T | Ürüne verilen sayısal yıldız veya puan. |
| Verified Purchase | O | Yorumu yazan kişinin ürünü gerçekten satın aldığını gösteren işaret. |
| Review Moderation | O | Yorumların yayın öncesi spam, hakaret ve uygunluk açısından incelenmesi. |
| Question and Answer | T | Müşterilerin ürün hakkında soru sorup yanıt alabildiği alan. |
| Return | T | Müşterinin teslim aldığı ürünü geri gönderme süreci. |
| Return Request | T | Müşterinin belirli sipariş kalemleri için başlattığı iade talebi. |
| RMA | O | İade sürecini takip etmek için verilen malzeme iade yetkilendirme numarası. |
| Return Reason | T | Beden uymadı, hasarlı veya yanlış ürün gibi iade nedeni. |
| Return Window | T | Teslimattan sonra iade talebi açılabilecek süre. |
| Return Policy | T | İade koşulları, süreleri ve istisnaları belirleyen politika. |
| Return Label | T | Müşterinin geri gönderim paketinde kullandığı kargo etiketi. |
| Return Shipment | T | Ürünün müşteriden depoya geri taşıma kaydı. |
| Inspection | O | İade gelen ürünün durum ve tekrar satılabilirlik kontrolü. |
| Restocking | O | Uygun iade ürününün yeniden satılabilir stoğa alınması. |
| Restocking Fee | O | Belirli iadelerde müşteriden kesilen yeniden stoklama ücreti. |
| Exchange | T | İade edilen ürün yerine başka varyant veya ürün gönderme. |
| Replacement | T | Hasarlı veya hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesi. |
| Refund Method | T | İade tutarının karta, banka hesabına veya mağaza bakiyesine dönmesi. |
| Partial Return | O | Siparişin yalnızca bazı kalemlerinin iade edilmesi. |
| Return Status | T | Requested, approved, shipped, received, rejected veya refunded gibi durum. |
| Warranty | T | Ürünün belirli süre ve koşullarda onarım/değişim güvencesi. |
| Claim | O | Garanti veya hasar kapsamında açılan müşteri talebi. |
| Subscription | O | Belirli periyotlarda yenilenen ürün, hizmet veya üyelik sözleşmesi. |
| Billing Cycle | O | Abonelik ücretinin haftalık, aylık veya yıllık tahsilat periyodu. |
| Recurring Payment | O | Müşteri onayıyla belirli aralıkta otomatik alınan ödeme. |
| Trial Period | O | Aboneliğin ücret başlamadan önce denendiği dönem. |
| Renewal | O | Abonelik süresinin yeni dönem için uzatılması. |
| Upgrade / Downgrade | O | Abonelik planının üst veya alt seviyeye değiştirilmesi. |
| Proration | İ | Dönem ortasındaki plan değişikliğinde kullanım süresine göre ücret farkı hesaplama. |
| Subscription Pause | O | Aboneliği iptal etmeden belirli süre durdurma. |
| Subscription Cancellation | T | Yinelenen hizmetin gelecekte yenilenmesini durdurma. |
| Dunning | İ | Başarısız abonelik ödemelerini hatırlatma ve tekrar deneme süreci. |
| Marketplace Seller | O | Pazaryerinde kendi katalog ve siparişlerini yöneten satıcı hesabı. |
| Seller Onboarding | O | Satıcı doğrulama, sözleşme, ödeme ve mağaza kurulum süreci. |
| Seller Store | O | Pazaryeri içinde satıcıya ait vitrin sayfası. |
| Seller Product | O | Satıcının oluşturduğu veya ana kataloğa bağladığı ürün kaydı. |
| Offer | O | Aynı katalog ürünü için satıcının fiyat, stok ve teslimat teklifi. |
| Buy Box | İ | Aynı ürünü satan satıcılar arasında varsayılan satın alma teklifinin seçildiği alan. |
| Seller Commission | O | Pazaryerinin satıcı satışından aldığı oran veya sabit ücret. |
| Commission Rule | O | Kategori, satıcı veya kampanyaya göre komisyon hesaplama kuralı. |
| Seller Balance | O | Satıcının satış, kesinti, iade ve ödemelerden oluşan cari bakiyesi. |
| Seller Payout | O | Satıcının hakedişinin banka hesabına aktarılması. |
| Payout Schedule | O | Satıcı ödemelerinin hangi gün ve koşulda yapılacağını belirler. |
| Hold Period | O | İade riskine karşı satıcı hakedişinin bekletildiği süre. |
| Dispute | O | Müşteri, satıcı veya platform arasındaki işlem uyuşmazlığı. |
| Moderation | O | Satıcı ve ürün içeriğinin yayın kurallarına uygunluk kontrolü. |
| Channel Integration | O | Ürün, stok, fiyat ve siparişleri başka satış kanalıyla senkronize etme. |
| Marketplace Feed | O | Ürün verisini pazaryeri formatında toplu gönderen dosya veya API akışı. |
| Product Feed | T | Ürün başlığı, fiyatı, stok ve görselini reklam veya satış kanalına aktaran veri akışı. |
| Feed Mapping | O | Mağaza alanlarını hedef kanalın kategori ve özellik alanlarıyla eşleme. |
| Feed Validation | O | Eksik veya geçersiz ürün alanlarını kanal gönderimi öncesi kontrol etme. |
| Order Import | O | Harici satış kanalındaki siparişleri merkezi sisteme alma. |
| Stock Sync | O | Kanallar arasında stok miktarını güncel tutma. |
| Price Sync | O | Kanallar arasında satış fiyatlarını güncel tutma. |
| Oversell Protection | O | Kanallar arası gecikme nedeniyle stoktan fazla satış oluşmasını önleme. |
| Localization | T | Mağazayı ülke, dil, para birimi ve kültürel beklentilere uyarlama. |
| Internationalization | O | Uygulamayı birden fazla dil ve bölgeyi destekleyecek şekilde tasarlama. |
| Locale | T | Dil ve bölge biçimlendirme ayarları. |
| Translation | T | Ürün, kategori ve arayüz metinlerinin başka dile çevrilmesi. |
| Multi-language Catalog | O | Ürün içeriklerinin dil bazında ayrı tutulması. |
| Multi-currency | O | Fiyatların birden fazla para biriminde gösterilmesi ve tahsil edilmesi. |
| Exchange Rate | T | Bir para biriminin başka para birimi karşısındaki değeri. |
| Currency Conversion | T | Tutarı kur bilgisiyle başka para birimine dönüştürme. |
| Price Rounding | O | Dönüştürülen fiyatları ticari kurala göre yuvarlama. |
| Country Market | O | Belirli ülkeye ait fiyat, dil, domain, vergi ve kargo ayarları bütünü. |
| Geolocation | O | Kullanıcının yaklaşık ülke veya bölgesini IP veya izinle belirleme. |
| Product Availability by Region | O | Ürünün belirli ülke veya pazarlarda satılıp satılamaması. |
| Restricted Product | O | Yasal veya taşıma nedenleriyle belirli bölgelerde satışı sınırlı ürün. |
| Age Restriction | O | Ürünün satın alınması için minimum yaş doğrulaması gereksinimi. |
| SEO Product Page | T | Ürün adı, içerik, canonical, structured data ve iç bağlantıları optimize edilmiş sayfa. |
| Product Structured Data | O | Fiyat, stok, puan ve ürün bilgisini arama motoruna makine okunabilir sunma. |
| Merchant Listing | O | Ürünün fiyat ve stok bilgileriyle arama alışveriş sonuçlarında görünmesine yönelik veri. |
| Product Variant Schema | O | Varyantların aynı ürün grubuna ait olduğunu structured data ile belirtme. |
| Category Landing Page | T | Belirli ürün grubunu listeleyen ve açıklayan SEO/alışveriş sayfası. |
| Faceted Navigation | O | Kategori listesini marka, fiyat ve özellik filtreleriyle daraltma yapısı. |
| Crawlable Filter URL | O | Arama motorunun erişebildiği filtre kombinasyonu URL'si. |
| Canonical Filter Strategy | İ | Benzer filtre URL'lerinin index ve canonical davranışını belirleyen SEO politikası. |
| Internal Search Page | T | Site içi arama sonuçlarını gösteren sayfa. |
| Zero Result Recovery | O | Sonuç bulunmadığında alternatif sorgu, kategori veya ürün önerme. |
| Recommendation Engine | O | Kullanıcı ve ürün verisinden kişiselleştirilmiş ürün önerileri üretme. |
| Related Products | T | Mevcut ürünle benzer veya tamamlayıcı ürünler. |
| Cross-sell | T | Sepetteki ürünü tamamlayan ek ürün önerisi. |
| Upsell | T | Müşteriyi daha yüksek değerli ürün veya pakete yönlendirme. |
| Frequently Bought Together | O | Geçmiş siparişlerde birlikte alınan ürünleri önerme. |
| Personalization | O | İçerik ve önerileri kullanıcı davranışı veya segmentine göre değiştirme. |
| Searchandising | İ | Arama sonuçlarını ticari hedeflerle manuel veya kurallı optimize etme. |
| Merchandising | O | Ürünlerin kategori ve vitrinlerde ticari hedefe göre sıralanması. |
| Product Badge | T | Yeni, indirimli, çok satan veya tükendi gibi kısa ürün etiketi. |
| Low Stock Message | T | Müşteriye az kalan stok bilgisini gösteren uyarı. |
| Social Proof | T | Yorum, satış sayısı veya kullanıcı içeriğiyle güven oluşturan kanıt. |
| Trust Badge | T | Güvenli ödeme, kolay iade veya resmi sertifika gibi güven göstergesi. |
| Conversion Rate | T | Ziyaretçilerin hedef işlemi tamamlama oranı. |
| Add-to-cart Rate | O | Ürün görüntüleyenlerin sepete ekleme oranı. |
| Checkout Conversion | O | Checkout başlatanların sipariş tamamlaması oranı. |
| Cart Abandonment Rate | O | Sepet oluşturanların siparişi tamamlamadan ayrılma oranı. |
| Revenue | T | Satışlardan elde edilen brüt gelir. |
| Net Revenue | O | İade, indirim ve vergisel ayrımlar sonrası izlenen net satış geliri. |
| GMV | O | Pazaryeri veya platform üzerinden geçen toplam ürün satış değeri. |
| COGS | O | Satılan ürünlerin doğrudan maliyeti. |
| Gross Margin | O | Gelir ile ürün maliyeti arasındaki farkın gelire oranı. |
| Refund Rate | O | İade edilen tutar veya siparişlerin toplam satışa oranı. |
| Return Rate | O | Geri gönderilen ürünlerin satılan ürünlere oranı. |
| Inventory Turnover | O | Stokun belirli dönemde kaç kez satılıp yenilendiğini gösteren oran. |
| Sell-through Rate | O | Belirli dönemde satılan miktarın mevcut ve gelen stoğa oranı. |
| Dead Stock | O | Uzun süre satılmayan ve sermayeyi bağlayan stok. |
| Conversion Funnel | T | Ürün görüntüleme, sepete ekleme, checkout ve satın alma aşamaları. |
| Product View Event | T | Ürün detay sayfasının görüntülendiğini kaydeden analitik olay. |
| Add to Cart Event | T | Ürünün sepete eklendiğini kaydeden analitik olay. |
| Begin Checkout Event | T | Checkout sürecinin başladığını kaydeden olay. |
| Purchase Event | T | Başarılı sipariş ve gelir bilgisini kaydeden analitik olay. |
| Server-side Tracking | O | Dönüşüm olaylarını yalnızca tarayıcı yerine backend üzerinden de gönderme. |
| Attribution | O | Satışın hangi reklam, kanal veya temas noktasıyla ilişkilendirileceğini belirleme. |
| Coupon Attribution | O | Sipariş gelirini kullanılan kampanya veya kuponla ilişkilendirme. |
| A/B Test | O | İki arayüz veya teklif varyantını dönüşüm açısından karşılaştırma. |
| Feature Experiment | O | Özelliği kontrollü kullanıcı gruplarında ölçerek yayınlama. |
| Store Settings | T | Mağaza adı, para birimi, vergi, sipariş ve iletişim ayarları. |
| Checkout Settings | T | Misafir ödeme, zorunlu alanlar, ödeme ve adres davranışları. |
| Order Settings | T | Sipariş numarası, otomatik onay ve durum iş akışı ayarları. |
| Inventory Settings | T | Stok takibi, oversell ve rezervasyon davranışları. |
| Notification Template | T | Sipariş, ödeme ve kargo mesajlarının değişkenli metin şablonu. |
| Transactional Email | T | Sipariş ve hesap işlemi nedeniyle otomatik gönderilen zorunlu e-posta. |
| SMS Notification | T | Sipariş veya teslimat durumunu SMS ile bildirme. |
| Notification Preference | T | Müşteri veya personelin hangi olayları hangi kanaldan alacağını belirler. |
| Store Policy | T | Kargo, iade, gizlilik ve kullanım koşulları metinleri. |
| Terms and Conditions | T | Mağaza ile kullanıcı arasındaki hizmet ve kullanım kuralları. |
| Privacy Policy | T | Kişisel verilerin nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklayan politika. |
| Cookie Consent | T | Zorunlu olmayan cookie'ler için kullanıcı tercihi alma mekanizması. |
| Admin Dashboard | T | Satış, sipariş, stok ve operasyon özetlerini gösteren yönetim ekranı. |
| Sales Report | T | Döneme, kanala veya ürüne göre satış sonuçlarını gösteren rapor. |
| Order Report | T | Sipariş sayı, durum, tutar ve işlem sürelerini analiz eden rapor. |
| Product Performance | O | Ürün bazında görüntüleme, dönüşüm, gelir ve iade metrikleri. |
| Customer Report | O | Yeni, tekrar eden ve yüksek değerli müşterileri analiz eden rapor. |
| Inventory Report | O | Stok seviyesi, hareket, yaş ve tükenme riskini gösteren rapor. |
| Tax Report | O | Vergi türü ve bölgesine göre hesaplanan vergi tutarlarını gösterir. |
| Payment Report | O | Sağlayıcı, yöntem, başarı, hata, iade ve settlement verilerini gösterir. |
| Reconciliation Report | O | Sipariş, ödeme sağlayıcı ve banka kayıtlarındaki farkları listeler. |
| Audit Report | O | Kritik yönetim değişikliklerinin kullanıcı ve zaman bazlı dökümü. |
| Import Export | T | Ürün, müşteri veya sipariş verisini toplu dosyayla içe/dışa aktarma. |
| Bulk Product Update | T | Çok sayıda ürünün fiyat, durum veya kategori bilgisini toplu değiştirme. |
| Bulk Image Upload | O | Ürün görsellerini dosya adı veya mapping ile toplu yükleme. |
| Data Migration | O | Eski e-ticaret sistemindeki katalog, müşteri ve sipariş verisini yeni sisteme taşıma. |
| Legacy Order | O | Eski sistemden geçmiş raporlama ve müşteri görünümü için aktarılan sipariş. |
| Webhook Event | O | Order created, product updated veya refund completed gibi entegrasyon olayı. |
| Commerce API | O | Storefront, admin veya kanal entegrasyonlarına katalog ve sipariş erişimi sunan API. |
| Storefront API | O | Müşteri ön yüzünün ürün, sepet ve checkout işlemleri için kullandığı API. |
| Admin API | O | Yetkili uygulamaların ürün, sipariş ve ayarları yönetmesini sağlayan API. |
| Headless Commerce | O | Storefront arayüzünün commerce backend'inden API ile ayrıldığı mimari. |
| Composable Commerce | İ | Katalog, arama, ödeme ve CMS gibi uzman servislerin birleştirildiği yaklaşım. |
Bölüm uygulamaları
Bu bölümü bitirmeden önce şunları deneyin veya açıklayın.
- Bir e-ticaret sitesi için ürün oluşturma → stok → sepet → checkout → ödeme → sipariş → fulfillment → iade akışını durum diyagramı olarak çizin.
- Ürün, product_variant, inventory_item, inventory_level, cart, cart_item, order ve order_item tablolarını tasarlayın.
- Ödeme webhook'larında idempotency, duplicate payment, timeout ve refund senaryolarını hazırlayın.
- Bir ürün detay sayfası ile kategori sayfasının gerekli tüm UI, SEO ve analitik bileşenlerini kontrol listesi hâline getirin.